Resi e rimborsi

 

Il reso è sempre gratuito. Resi e rimborsi precisi e puntuali.

Posso restituire uno o più articoli acquistati?

Si, se non sei soddisfatto/a del tuo acquisto o ci hai ripensato, puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato su Strabello.eu senza dover fornire alcuna motivazione, rispettando le poche e semplici regole illustrate di seguito.

Tempi per la restituzione:

Devi comunicare a Strabello la tua intenzione di voler rendere gli articoli acquistati entro 14 giorni dalla data di consegna. Successivamente, entro altri 14 giorni, dovrai provvedere alla restituzione della merce.

Come si fa un reso?

Compila il seguente modulo in ogni sua parte e invialo all’indirizzo e-mail resi@strabello.eu entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine: Scarica il modulo di reso.

Succesivamente sarai contattato da un addetto che ti fornirà tutte le indicazioni necessarie.

Tipologie di reso

Reso con rimborso

Se hai cambiato idea o l'acquisto non ti soddisfa, puoi restituire uno o più articoli acquistati su Strabello.eu chiedendo il rimborso della merce.

Provvederemo noi a prenotare il ritiro presso il tuo indirizzo.

Richiudi bene il pacco e consegnalo al corriere.

Entro 30 giorni dal ricevimento del reso effettueremo il rimborso attraverso le stesse modalità di pagamento utilizzate dall'Utente per l'acquisto online.

L'importo del rimborso è uguale al costo della merce restituita.

Sostituzione merce - Taglia sbagliata

Se desideri sostituire un articolo perchè hai acquistato la taglia sbagliata, puoi farlo rendendo l'articolo e successivamente inserendo un nuovo ordine.

Condizioni neccessarie affinchè il reso sia accettato

  • I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
  • Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato ai prodotti con il sigillo monouso;
  • I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
  • I prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato a Strabello la tua decisione di recedere dal contratto;

Documenti Allegati

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  • Diritto di recesso
  • - Modulo diritto di recesso
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